00_社長戯言: 2009年2月アーカイブ
ご存じのお客様も多いと思いますが、現場シリーズソフトウェアの販売の継続が難しくなり、2005年8月に株式会社現場サポートを設立して製品の販売もサポートも継続した経緯があります。
昨日面談中のお客様の言葉を聞いて、あの時「絶対に裏切ってはならない」という気持ちで起業して本当に良かったと思いました。
製品も、サポートも至らない点が、多々ありますが、今日もその気持ちを忘れず、全力で頑張ります！！
先週、販売店様と同行し、ある県のお客様先へ訪問しました。
熱心に、業務改善に取り組んでいる様子を拝見し、大変参考になりました。
新しい仕組みを導入し、企業の体質を変えるには、物凄く時間を要しますね、つくづく思いました。
2008年1月に私が記載したブログを自分で見直しましたが、以下の事例は5年です。
http://www.genba.info/genba_blog/2008/01/post-22.html
先の、お客様は既に2年の取り組みとのことでした。
素晴らしい取り組み状況が、事務所に訪問すると一目瞭然でした。
私達が提供しているものは、ソフトウェアだったり、サービスだったりしますが、それに命を吹き込むのはお客様自身です。目的のはっきりした、”写真管理ソフト”とか”CAD”とか”電子納品”と言った分野は、必要であれば買うものですが、情報共有とか、コミニュケーションツールはどうしても、後回しになります。
ただし、これらのもが、企業の体質改善のために、必要な道具で有る事は言うまでもありません。
しかし、直ぐには効かないのです。
そうそう、漢方薬のようにじわじわ効くものです。
弊社の製品でいえば、現場管理館EXが漢方薬で、用法は私どもも提案しますが、お客様自身が考えるものが、一番効くでしょう。
勿論、2年後、3年後の有るべき姿を作っておく必要がある事は当然です。
これは、トップの仕事でしょう。
皆様の会社では、体質改善は必要ありませんか？
今日のタイトルは、ストレート過ぎるかもしれませんが、昨日、現場図書館EXの後継製品としてリリースした「現場Office2009」に関する私の思いを書かせてもらいます。
電子納品というものが出てきて、これは公共のためにも、お客様のためにもきっと良いものと考えて、啓蒙活動を私どもなりにも行ってきました。
電子納品は必要だから、それを支援するソフトウェアが必要ですよと訴えてきました。
実務での訴求点として、現場図書館をリリース以来、一貫して「電子納品のためには日常の文書管理が必要と」言い続けました。又、「折角、電子化した情報を使う・活かす事が大事」である事も訴え続けました。
これまでの製品でも、上記を満たすために、
現場図書館では、「電子納品のための日常の文書管理」が行えましたし、現場管理館では、「電子化した情報を使う・活かす事」ができました。
しかしながら、「電子納品」という事を支持する現場が少ないという事は、各種アンケート結果や、電子納品作業自体の外注化比率が年々増えている事を考えるに、明らかです。
何が足らないのだろうと常々自問自答しておりましたが、実はとっても簡単な答えでした。現場には、とても負担になっているんです。
現場にもITにも精通したA氏が、「便利な物は黙っていても普及するんだよ。電子メールを使わない人なんかいないじゃない」と言われた事があります。
ごく自然なことであり、私達が何をしなければならないかは、この言葉に素直に従って、便利なもの、つまり”現場の方の負担を軽減するもの”を提供する事です。
勿論、作業負担を軽減するだけでなく、これまでの目的である「電子納品」は勿論のこと、「電子化した情報を使う・活かす」環境の提供も実現しなければなりません。
私どもの同業者もこの分野から撤退企業が多く出る中、この思いがなけらば、多大なコストと時間を費やして、作り直す事など到底できない事だったと思います。
「現場Office2009」と「現場管理館EX」は、このような思いで作ってきました。
だいぶ時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
この新製品でも、あいにく完璧という事は無いと思います。
ただ、現場の方を楽にするために、更なる改善を繰り返し行って事をお約束します。
具体的に、どこがこれまでと違うか、どのように楽になるかは、追々ご紹介して参ります。
まずは、以下のページをご覧になってください。
http://www.genba.info//go2009/functional/index.html
