03_キャンペーン情報の最近のブログ記事
こんにちは、代表の福留です。
現場ポータルでご案内の通り、現場写真館EX、現場図書館EX、現場図書館 for DocuWorklsの運用支援サービスに未加入のお客様向けに「ユーザー登録キャンペン」を行う事にしました。
皆さんは、いろんなソフトウェアを利用していると思いますが、ユーザー登録を行っていますでしょうか？
私は、業務上どうしても必要なものは登録しております。財務会計や給与のシステム等がそれにあたりまして、法改正に伴うバージョンアップを実施したりします。
実は弊社では、新製品（現場写真館EX、現場図書館EX等）のご案内ダイレクトメールを送付すのに、延べ8人月を費やしました。
運用支援サービス加入者リスト、正規ユーザー登録リスト等があり、ここまでは問題ないのですが、それ以外のお客様は出荷時に記録している販売店様名と会社名を頼りに、タウンページで片っぱしから調べていきます。
ダブりや同一会社名の異なる事業所等を精査しながら行いますので、気の遠くなるような作業になります。
一般的な例でいけば、ユーザー登録しているお客様のみに情報提供を行うパターンが殆どだと思いますが、サポートの終了時期のご案内等の重要情報を含むため、より多くのお客様にお伝えすべきと考えて、昨年度で多大な時間とコストをかけて、リストの精査を行いました。
商売ですから、一本でも多くお載せ換えして頂きたいとの思いも勿論、あったわけですが・・・
さて、今回のキャンペーンは、次にダイレクトメール等を送る計画があるわけでもありませんが、新シリーズをリリースして1年余りで、多くのお客様が運用支援サービスにご加入いただきまして、バージョンアッププログラムの提供やヘルプデスクのサービスを提供させて頂いております。
製品につきましても、初版で対応できなかった点なども多くをカバーできてまいりました。しかしながら、運用支援サービスに未加入のお客様へは、そのメリットをご提供する事ができません。
そこで、期間限定ではありますが、キャンペーンを実施する事にした次第です。
包み隠さず、お話しすると弊社では以下をキャンペーンの目的としています。
- ユーザー登録をして頂く事により、将来の情報提供に役立てること
- 市場でご利用頂いている製品を最新版にして頂き、より安定して弊社製品をご利用頂くこと
- 30日限定のバージョンアップサービスを、ご利用頂いて弊社運用支援サービスをご理解頂くこと
是非、運用支援サービスに未加入のお客様は、この機会にユーザー登録を行って頂けますように、よろしくお願い申し上げます。
その上で、現場シリーズ運用支援サービスへのご加入をご検討頂ければ幸いです。
